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title: Com’è cambiata la formazione aziendale con il digital learning
description: Interattivo, virtuale e sempre fruibile, il digital learning è il futuro della formazione aziendale e implica un vero e proprio cambio di mentalità.
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# Com’è cambiata la formazione aziendale con il digital learning

Scritto da Giulia Viganò | 14 dic 2019

Le **nuove tecnologie** non hanno semplicemente trasformato il mondo del lavoro e le competenze richieste ai dipendenti, ma hanno anche portato **cambiamenti radicali nel sistema formativo aziendale.** Le classiche lezioni frontali e in aula sono state sostituite dal cosiddetto **digital learning**, ovvero da **metodi di formazione interattivi, basati su una classe virtuale, disponibili on demand e fruibili da mobile**.

Secondo un [sondaggio](https://www.osservatori.net/it_it/hr-business-enabler-dati-tecnologie-e-competenze-per-valorizzare-il-capitale-umano) del 2016 condotto dall’Osservatorio HR Innovation Practice del Politecnico di Milano, già allora il 75% delle aziende italiane pensava che il digital learning fosse più efficace rispetto ai metodi tradizionali. “Evitare il digital learning oggi è come continuare a incidere parole su pietra piuttosto che utilizzare la stampa”, si legge nell’articolo [*How to get it “right”*](https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/pdf/2015/09/corporate-digital-learning-2015-KPMG.pdf) della società internazionale di consulenza KPMG.

**Che cos’è il digital learning**

Facciamo un po’ di chiarezza sul significato di digital learning, spesso erroneamente considerato un sinonimo di E–learning: in realtà, il primo concetto incorpora e va ben oltre il secondo. Come spiega sempre l’Osservatorio del Politecnico di Milano, “con il termine **digital learning** si indica **una piattaforma integrata di canali e strumenti a supporto dei programmi di formazione che permettono di formare in maniera più efficace le persone, utilizzando i mezzi più adeguati alla fruizione dei contenuti.”**

Dalle virtual classroom ai webinar, dall’ E–learning ai social network, fino all’utilizzo di piattaforme digitali e di applicazioni mobile, sono diversi gli strumenti a disposizione del digital learning. Via libera anche a iniziative di gamification, esercizi, quiz e test pratici  per coinvolgere i partecipanti al 100 per cento.

**Un cambio di strumenti, ma soprattutto un cambio di mentalità  **

Per restare al passo con la digital transformation, anche la formazione deve diventare digitale. Ma **una formazione innovativa non si traduce nel semplice utilizzo di strumenti all’avanguardia e materiali fruibili online**: questi, da soli, non possono risolvere nulla. **Digital learning è prima di tutto un cambio di atteggiamento e di mindset**, che deve coinvolgere manager, HR e tutti i dipendenti.

La prima cosa da **riconoscere** è il **bisogno di apprendimento continuo** che accumuna i lavoratori a ogni livello. Nello scenario attuale, **l’aggiornamento costante non è più un optional ma una necessità**: è il solo modo per restare al passo con i tempi. A confermarlo lo studio [*Coming of Age Digitally: Learning, leadership, and Legacy*](https://plattformindustrie40.at/wp-content/uploads/2018/06/Coming-of-Age-Digitally.pdf) condotta da Deloitte nell’estate 2018: il 90% degli intervistati (dipendenti di un campione di aziende) ha dichiarato fondamentale aggiornare le proprie competenze almeno una volta all’anno, per lavorare efficacemente.  

In un contesto lavorativo sempre più agile, digitale e fluido, la formazione frontale e standardizzata è obsoleta. Per avere successo, le imprese devono proporre un **percorso formativo più fruibile, flessibile e personalizzato**, così che i dipendenti possano partecipare ai corsi in base alla propria disponibilità, senza limiti spazio–temporali. Il bello della formazione digitale è che **allarga i confini della conoscenza**: si abbattono costi e confini, permettendo una diffusione capillare dei saperi e dei valori.

Fondamentale anche la **creazione di piattaforme specializzate, con contenuti ad hoc di alto livello** e strumenti innovativi, per stimolare la partecipazione ai programmi di training. Solo così **i dipendenti smetteranno di sentirsi obbligati a seguire i corsi formativi; al contrario, si sentiranno valorizzati, coinvolti e protagonisti.**

**Le aziende che riusciranno a capire e soprattutto a trasmettere la grande forza del digital learning ai propri dipendenti saranno quelle in grado di fronteggiare le sfide del mercato.** La verità è che le tecnologie modellano il mondo del lavoro, ma i protagonisti sono e saranno sempre i lavoratori, ciascuno con il proprio bagaglio di competenze ed esigenze. Escluderli o sottovalutarli non ripaga mai.

 

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