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description: Per potenziare le capacità del personale e del business aziendale bisogna organizzare un percorso formativo strutturato nei minimi dettagli...
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# Come organizzare la formazione per potenziare le competenze

Scritto da Giulia Viganò | 21 gen 2020

“**Le aziende devono considerare la formazione** non un costo da limitare o da coprire con qualche finanziamento pubblico ‘se proprio si deve’, ma **una linea di investimento strategica per la sua competitività, forse la più importante di tutte**”: queste le parole di [Alfonso Fuggetta](https://www.econopoly.ilsole24ore.com/2020/01/16/formazione-moderna-universita/), amministratore delegato e direttore scientifico di [Cefriel](https://www.cefriel.com/it/), centro eccellenza per l’innovazione, la ricerca e la formazione nel settore dell'Information & Communication Technology.

Se ormai tutte le imprese sanno che per accrescere il proprio business devono potenziare le capacità del proprio personale, il **vero problema diventa *come* fare formazione**. L’organizzazione di un corso formativo, infatti, non è semplice e non può mai essere lasciata al caso: **l’importante non è fare formazione, ma è farla nel modo giusto**. È fondamentale investire tempo, energie e denaro nella **pianificazione di una strategia formativa tailor-made e strutturata nel minimo dettaglio.**

Vediamo ora da vicino i **cinque step per organizzare un percorso formativo efficace e vantaggioso**, in grado di potenziare le capacità del personale e migliorare la produttività aziendale.

1. **Analizzare i bisogni**

Il primo step è **individuare i fabbisogni formativi**, che si possono suddividere in tre categorie:

- **organizzativi**, ovvero i bisogni dell’intera compagnia, tenendo in considerazione l’andamento del mercato e le novità in campo tecnologico
- **professionali**, ovvero i bisogni di un particolare ruolo o gruppo all’interno della gerarchia aziendale
- **individuali**, ovvero i bisogni del singolo lavoratore per la propria crescita professionale

Non cercare mai di indovinare i bisogni formativi della tua impresa e dei tuoi dipendenti, ma **raccogli con cura le informazioni** attraverso colloqui individuali, focus group, questionari e documentazione aziendale.

1. **Stabilire gli obiettivi**

Solo dopo un’attenta analisi dei bisogni è possibile **stabilire gli obiettivi che si vogliono raggiungere con il training aziendale**. Mantieni sempre un **legame stretto tra gli obiettivi individuali e quelli professionali**: solo così i dipendenti saranno motivati al 100 per cento e si sentiranno coinvolti nel successo dell’azienda. Ritorna utile il metodo di Peter Drucker, racchiuso nell’acronimo [S.M.A.R.T](https://blog.informaazione.org/i-cinque-elementi-per-scegliere-la-formazione-aziendale-pi%C3%B9-efficace): scegli **obiettivi specifici** (*specific*), **quantificabili** (*measurable*), **raggiungibili** (*achievable*), **realistici** (*realistic*) e **ben definiti nel tempo** (*time-related*).

1. **Progettare gli interventi formativi**

In questa fase si pianificano i contenuti e gli interventi formativi per potenziare le capacità del personale, partendo dalla valutazione delle competenze dei partecipanti. Dalla scelta della tipologia di corso (frontale, online e blended) alla sua durata, dalle tecniche di insegnamento ai criteri di valutazione, fino all’analisi del budget a disposizione e alla stima di costi e ricavi, le scelte da prendere sono tante e complesse. Per questo può essere utile **affidarsi a una figura esterna specializzata in formazione**, in grado di fornire un **piano formativo dettagliato con obiettivi, target, contenuti, modalità e calendarizzazione degli interventi.**

1. **Promuovere e realizzare il percorso formativo**

Una volta pianificato il corso formativo, devi **promuoverlo adeguatamente alle risorse interessate.** Spiega ai tuoi dipendenti quello che andranno a imparare e i materiali che avranno a disposizione; puoi anche organizzare un incontro per stimolare la loro curiosità. Durante la realizzazione degli interventi formativi, tieni **costantemente monitorate le attività in corso**, per essere pronto a modificare le modalità, le tempistiche ed eventualmente gli obiettivi, se necessario. Sii **sempre aperto al cambiamento**: la formazione deve essere flessibile per adattarsi alle esigenze di chi è coinvolto.

1. **Valutare i risultati**

Sappiamo quanto **la formazione sia un processo in costante divenire: un primo corso formativo non è un punto di arrivo, ma un punto di partenza**. Per migliorare gli interventi futuri, è molto importante effettuare una valutazione del programma formativo, così da individuare eventuali lacune e debolezze. Comincia chiedendo **un feedback (meglio se in forma anonima) ai partecipanti** del corso, per misurare il loro grado di soddisfazione e di coinvolgimento. Dopo qualche mese, verifica l’impatto che ha avuto il training sulla produttività e sul clima aziendale. Per una valutazione completa del tuo progetto di formazione aziendale, puoi sempre fare riferimento al [metodo](https://blog.informaazione.org/quanto-vale-lo-sviluppo-del-personale-in-termini-di-crescita-di-fatturato) ideato dallo studioso **Donald Kirkpatrick.**

 

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